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车点点受邀成为‘汽车装饰美容维护服务规范’

  2018年6月8日,由中国汽车流通协会组织的《汽车装饰美容维护服务管理规范》(以下简称规范)团体标准第一次研讨会在北京召开。车点点(杭州网兰科技有限公司)作为本次管理规范团体标准主笔单位出席会议。

  与会代表还有中国汽车流通协会标准工作部林逊、山东省汽车流通协会常务副秘书长邵维民、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会秘书长张士立、中国汽车流通协会后市场精品服务分会秘书长张保泉、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会副秘书长韩芳芳、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会副主任方文、中国汽车流通协会售后零部件分会、山东省汽车流通协会汽车俱乐部专委会、起草单位北京美车堂汽车装饰有限公司、深圳市深圳汽车技术有限公司、康得新光学膜材料(上海)有限公司、山东远通汽车用品有限公司、中凌薄膜材料科技(上海)有限公司、仁孚汽车(中国)有限公司等。

  为了规范汽车装饰美容服务市场和企业经营行为,保护消费者的合法权益,促进汽车装饰美容企业整体服务质量提升。本次标准研讨会议针对汽车后市场装饰美容维护行业服务的发展情况进行深入剖析,业内专家与各单位代表纷纷发表了自己的意见,并结合目前汽车装饰美容企业整体现状及问题逐一进行讨论。本次汽车装饰美容市场管理规范标准的出台、良好的服务质量,是获得市场及消费者认可的重要一步。

  车点点(杭州网兰科技有限公司)联合创始人王琳,商户事业部总经理蒋海洋,分别简要介绍了编制《规范》的背景、目的、意义,并介绍了规范初稿的结构。目前整个汽车装饰美容市场管理基础薄弱,服务管理无章可循,作为主笔单位,车点点严格规范汽车美容维护服务的每一个环节:从汽车装饰美容行业的产品流通、服务过程、管理程序、质量保证、安全保障到管理人员职业素养、专业管理水平等方面均设立相应标准与要求,旨在使所制定的标准更具有效性、实操性。

  会后,车点点将按照本次征集的意见,对标准文本做进一步的修改完善,并做好标准服务的验证工作,推动汽车装饰美容行业的标准化、专业化建设,提高行业整体服务质量。

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