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野马SUV车主陷入营销陷阱4S店人去楼空车主维权举

  2018年6月上旬,调查员来到了车主们反映问题的野马汽车德阳时代金橙店,这里门前的枯叶散落的到处都是,透过玻璃大门,可以看见里面的陈列有些杂乱,大厅停着一张棕色野马车和一辆白色野马车,一派萧条的景象。

  究竟发生了什么,野马汽车德阳时代金橙店又为何突然关门了,车主们车辆今后的维修保养又该去哪里做呢?就在车主们万分担忧的时候,一位自称是野马汽车德阳时代金橙店的负责人在车主群里发了一个申明,声称“由于店面升级和寻找场地暂时关闭,同时我们签约二级服务站作为暂时性过渡,各位车主可以到服务站正常维修”。此时,距离这家店关门已经过去整整半个月。

  这个“签约二级服务站”究竟是什么机构,随后,调查员陪同车主一起来到了声明中指定的这个“签约二级服务站”。

  在这里,调查员看到,这家维修店店面门头上写着“365汽车生活馆”项目包括洗车、美容、装饰、轮胎、保养、钣金、喷漆等项目,由棚内维修区和户外简易的帐篷搭建组成,门口处堆放着损坏换下的车头部件,里面的车架上,两台野马汽车正在接受维修。

  这里的维修人员以“现在不知在哪儿,稍后会发群里”为由,没有向调查员提供野马汽车维修保养的授权书。直到2018年7月,车主们也没有在群里看到任何关于授权书的信息。那么,这家“365汽车生活馆”到底是一家什么样的机构?它又是否具备车辆保养和车辆维修的资质呢?调查员拨通了四川省德阳市旌阳区车辆维修管理科的电话。

  德阳市旌阳区车辆维修管理科的工作人员告诉调查员,这家名为365汽车生活馆的维修点注册名叫做德阳泰合盛汽车服务公司。在四川交通出行的官方网站上,调查员查询发现,这家德阳泰和盛汽车服务有限公司的维修范围是汽车专项维修(车身维修)。

  根据国家《机动车维修管理规定》,获得一类和二类汽车维修经营业务许可的,才可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作。而汽车车身专项维修是属于三类维修资质,是没有车辆保养资格的,更不能进行整车维修。德阳市旌阳区车辆维修管理科的工作人员也向调查员证实,这家德阳泰和盛汽车服务有限公司也就是“365汽车生活馆”若开展车辆保养服务,属于超范围经营。

  原来,野马汽车德阳时代金橙店负责人所说的“签约二级服务站”实际上是一家并不具备保养、整车维修资质的三类维修企业,这显然让车主们无法接受。返回搜狐,查看更多

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